Vrácení zboží

Zboží vám nesedí, nevyhovuje? Nikoho to nepotěší, ale stává se to...

Postup při odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě:

Máte právo vrátit zboží (nenošené!, v originálním balení) bez uvedení důvodu, a to do 14 dnů od jeho převzetí. 

K vrácenému zboží je potřeba přiložit formulář, který si můžete stáhnout zde: https://www.barego.cz/formulare-ke-stazeni/

Formulář slouží i v případě, že chcete vyměnit zboží za jinou velikost.

Pokud nemáte možnost tisku, stačí vypsat formulář ručně. 

 

Kam a jak můžete zboží vrátit:

 

1. Zásilkovnou - tuto možnost preferujeme. Balík zabalte a vraťte prostřednictvím Zásilkovny na pobočku Zásilkovny: Kamila Volfová, email: info@barego.cz, telefon: 774 076 736, výdejní místo: Drogerie Copák, Masarykovo nám. 33/14, Brandýs nad Labem.

(Pro použití Zásilkovny musíte být přihlášení v aplikaci Zásilkovna, abyste mohli podat balík).

2. Doporučeně Českou poštou na adresu Barego, Masarykovo náměstí 33/14, Brandýs nad Labem, 25001

( služby ČP doporučujeme využít jen v krajním případě - často nám balíky vůbec nedoručuje)

 V případě odstoupení od smlouvy budou vráceny peníze (kupní cena plus náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží, toto neplatí v případě částečného vrácení zboží), a to do 14 dnů od přijetí zboží. Platba bude vrácena způsobem, který zákazník při objednávce zvolil jako platební metodu. Zboží zasílá zákazník zpět na vlastní náklady.

Jak postupovat při výměně zboží:

V případě, že si přejete zboží vyměnit za jinou velikost, informujte nás o tom před odesláním zboží, abychom zjistili, zda máme požadovanou velikost skladem. Dále už platí vše jako při odstoupení od smlouvy, viz výše.

Poradenství:

Pokud budete potřebovat radu ohledně vrácení nebo výměny zboží, kontaktujte nás: https://www.barego.cz/kontakty